Brand Planner and Storyteller with 20 years of experience working for the biggest organisations in the world. Co-author of ‹Die Taube in der Hand› on customer loyalty. Lecturer on storytelling and branding. Partner at CRU Brand Consultancy.
loyalty
Es ist vollbracht – die Taube ist ausgebrütet! Letztes Wochenende haben @EricEller und ich das Manuskript an den @Vahlen Verlag geschickt. Vorbestellen kann man Die Taube in der Hand schon heute; ich verlinke sie in den Kommentaren. Unser Bauplan für echte Loyalität dürfte keine Sekunde zu früh erscheinen. Denn sei mal
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