LinkedIn Post Loyalty 13 Jan

Es ist vollbracht – die Taube ist ausgebrütet! Letztes Wochenende haben @EricEller und ich das Manuskript an den @Vahlen Verlag geschickt. Vorbestellen kann man Die Taube in der Hand schon heute; ich verlinke sie in den Kommentaren.

Unser Bauplan für echte Loyalität dürfte keine Sekunde zu früh erscheinen. Denn sei mal ehrlich. In den ersten zwei Wochen von 2026: Wie viele Gespräche hast Du mit Deinem Team über Akquise geführt? Und wie oft ging es darum, das Leben Deiner Kundinnen zu verbessern?

Das Taubenbuch plädiert dafür, Loyalty nicht länger als optionale Bespaßung zu denken, sondern als unsere erste Pflicht für uns als Unternehmer. Und diese Verpflichtung zahlt sich aus: Menschen möchten bei uns bleiben, wenn sie sich einmal für uns entscheiden haben. Wir müssen es ihnen nur einfach machen. ›Conversion-Optimierung für Bestandskunden‹ nennen wir das, und davon profitieren alle.

So geht es jetzt weiter: Die wunderbare @Susanne Asheuer finalisiert die Illustrationen; den Satz erstellt kein Geringerer als der Michelangelo des Branding (und CRU Creative Director) @Jan Erlinghagen. Unser geschätzter Lektor @Ralf Düring prüft derweil unsere Texte auf Herz und Nieren. Wenn alles klappt, steht die Taube schon ab April in den Regalen.

Mein herzlicher Dank an alle, die explizit und implizit bei diesem Kraftakt mitgewirkt haben. Zuerst und vor allen natürlich meinem brillanten Kompagnon und Co-Autor, @Eric Eller. Es war und ist mir ein Fest.

Vorbestellen kannst Du das Taubenbuch hier: